¿Cuál es su política de cancelación?
Reservas de uno o dos masajes
Si necesitas cancelar tu servicio, estas son las condiciones aplicables:
Sin costo: Si cancelas con más de 24 horas de anticipación.
Penalización del 20%: Para cancelaciones realizadas entre 4 y 24 horas antes del masaje.
Penalización del 100%: Si cancelas con menos de 4 horas de anticipación.
Las cancelaciones pueden gestionarse directamente a través de nuestra app, nuestra plataforma en línea, o por WhatsApp. La penalización se calcula sobre el costo neto del servicio. No realizamos reembolsos en efectivo.
Reservas de tres o más masajes y servicios corporativos
En estos casos, adaptamos nuestra política de cancelación a tus necesidades específicas y te informamos con anticipación. Nuestro objetivo es garantizar la mejor experiencia posible.
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Nuestro servicio al cliente supera habitualmente las expectativas, brindando una experiencia inigualable.
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Sin penalidades si cancelas 24 horas antes de tu servicio
7 de cada 10 clientes locales regresan y se convierten en clientes frecuentes.
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